接待服務(wù)科
為學(xué)校重要活動(dòng)及學(xué)術(shù)會(huì)議開(kāi)展活動(dòng)服務(wù)策劃、會(huì)議服務(wù)和餐飲服務(wù)，為住宿客人提供客房服務(wù)。保障服務(wù)場(chǎng)所、人員和服務(wù)過(guò)程的安全。負(fù)責(zé)住宿、會(huì)場(chǎng)、餐飲等資源的管理和服務(wù)工作。下設(shè)客務(wù)部、會(huì)務(wù)部、餐飲部。
客務(wù)部：負(fù)責(zé)資源預(yù)訂、前臺(tái)接待、賬務(wù)結(jié)算、投訴處理、客房服務(wù)等。
會(huì)務(wù)部：負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議主辦方需要提供會(huì)議用品、茶水、禮儀、橫幅懸掛等服務(wù)項(xiàng)目。
餐飲部：為全校師生提供契合校園特點(diǎn)的餐飲服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行ISO22000標(biāo)準(zhǔn)，保障食品加工全過(guò)程的安全與綠色健康。同時(shí)不斷研發(fā)創(chuàng)新菜品、提升用餐接待品質(zhì)，從而滿(mǎn)足學(xué)校各類(lèi)高端接待需求。
